{"id":99,"date":"2017-10-27T14:38:28","date_gmt":"2017-10-27T14:38:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaimella.com\/?page_id=99"},"modified":"2023-12-22T16:55:09","modified_gmt":"2023-12-22T21:55:09","slug":"contactanos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zaimella.com\/contactanos\/","title":{"rendered":"Cont\u00e1ctanos"},"content":{"rendered":"

[vc_section el_id=\u00bbinfo-description\u00bb][vc_row][vc_column][dfd_heading subtitle=\u00bb\u00bb enable_delimiter=\u00bb\u00bb undefined=\u00bb\u00bb title_font_options=\u00bbtag:h2″ subtitle_font_options=\u00bbtag:div\u00bb]Contacto Zaimella[\/dfd_heading][dfd_heading subtitle=\u00bbServicio al Cliente de Zaimella\u00bb enable_delimiter=\u00bb\u00bb undefined=\u00bb\u00bb title_font_options=\u00bbtag:h2|font_size:26|line_height:28|letter_spacing:0″ title_google_fonts=\u00bbyes\u00bb title_custom_fonts=\u00bbfont_family:Lobster%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb subtitle_font_options=\u00bbtag:div|font_size:18|line_height:20|letter_spacing:0″ el_class=\u00bbtext-antonella\u00bb]Antonella Donatelli[\/dfd_heading][vc_column_text]<\/p>\n

<\/i> +593 983 872 673<\/a>
\nantonella@zaimella.com<\/a><\/p>\n

[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=\u00bb10″ screen_normal_resolution=\u00bb1024″ screen_tablet_resolution=\u00bb800″ screen_mobile_resolution=\u00bb480″ screen_normal_spacer_size=\u00bb10″ screen_tablet_spacer_size=\u00bb10″ screen_mobile_spacer_size=\u00bb5″][dfd_heading subtitle=\u00bb\u00bb enable_delimiter=\u00bb\u00bb undefined=\u00bb\u00bb title_font_options=\u00bbtag:h2|font_size:26|line_height:28|letter_spacing:0″ title_google_fonts=\u00bbyes\u00bb title_custom_fonts=\u00bbfont_family:Lobster%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb subtitle_font_options=\u00bbtag:div|font_size:18|line_height:20|letter_spacing:0″ el_class=\u00bbtext-antonella\u00bb]Preguntas Frecuentes[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=\u00bb10″ screen_normal_resolution=\u00bb1024″ screen_tablet_resolution=\u00bb800″ screen_mobile_resolution=\u00bb480″ screen_normal_spacer_size=\u00bb10″ screen_tablet_spacer_size=\u00bb10″ screen_mobile_spacer_size=\u00bb5″][vc_column_text el_class=\u00bbtext-description text-justify\u00bb]Nos encanta estar en contacto contigo para conocer tus dudas, sugerencias o preguntas, y as\u00ed mejorar cada d\u00eda con el aprendizaje de ayer.\u00a0Para darte un mejor servicio, hemos preparado un listado de preguntas frecuentes que te podr\u00edan resultar \u00fatiles o d\u00e9janos tus datos y nos comunicaremos contigo lo m\u00e1s pronto posible.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=\u00bb20″ screen_normal_resolution=\u00bb1024″ screen_tablet_resolution=\u00bb800″ screen_mobile_resolution=\u00bb480″ screen_normal_spacer_size=\u00bb20″ screen_tablet_spacer_size=\u00bb20″ screen_mobile_spacer_size=\u00bb10″][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section el_id=\u00bbfaqs-description\u00bb][vc_row][vc_column][dfd_tta_tabs style=\u00bbcollapse\u00bb border_radius=\u00bb0″ font_size=\u00bb16″ active_section=\u00bb1″ el_class=\u00bbpreguntas_frecuentas\u00bb tab_background=\u00bb#ffffff\u00bb tab_hover_background=\u00bb#ffffff\u00bb title_font_options=\u00bbline_height:20″ active_tab_background=\u00bb#ffffff\u00bb][vc_tta_section title=\u00bbVENTA DE PRODUCTOS\u00bb tab_id=\u00bbventas\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb i_icon_dfd_icons=\u00bbdfd-socicon-comments\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfD\u00d3NDE SE PUEDEN ADQUIRIR SUS PRODUCTOS?<\/h5>\n

Nuestros productos se encuentran disponibles en Norte, Centro y Sudam\u00e9rica. Para conocer m\u00e1s a detalle de los pa\u00edses en los que estamos presentes visita la secci\u00f3n \u201cPresencia Internacional<\/a>\u201d. Si requieres informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre puntos de venta en tu pa\u00eds de residencia puedes llamarnos a cualquiera de nuestros n\u00fameros de servicio al cliente, escribirnos en nuestro chat en l\u00ednea o puedes llenar el formulario de la secci\u00f3n \u201cContacto Zaimella\u201d y te llamaremos lo m\u00e1s pronto posible.<\/p>\n

\u00bfTIENEN UN PUNTO DE VENTA EN F\u00c1BRICAS?<\/h5>\n

Actualmente no contamos con un punto de venta directa en nuestras plantas, nuestro modelo de negocio funciona a trav\u00e9s de un sistema de distribuidores autorizados.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbPRODUCTOS Y PROMOCIONES\u00bb tab_id=\u00bbproductos\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb i_icon_dfd_icons=\u00bbdfd-socicon-comments\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfC\u00d3MO PUEDO ACCEDER A PROMOCIONES DE ZAIMELLA?<\/h5>\n

Durante todo el a\u00f1o ofrecemos varias promociones que te podr\u00edan resultar interesantes, para conocerlas puedes acercarte a nuestros puntos de venta autorizados como Supermercados y Farmacias. Si tu lugar de residencia es Ecuador, puedes dirigirte tambi\u00e9n a nuestras pa\u00f1aleras Pototin a nivel nacional.<\/p>\n

\u00bfC\u00d3MO PUEDO OBTENER ASESOR\u00cdA ESPEC\u00cdFICA DE UN PRODUCTO?<\/h5>\n

Puedes obtener informaci\u00f3n sobre nuestros productos de dos formas distintas:<\/p>\n

    \n
  1. Puedes dirigirte a la secci\u00f3n \u201cNuestras Marcas<\/a>\u201d donde conocer\u00e1s cada una de las l\u00edneas de negocio y productos con los que contamos, si quieres conocer un poco m\u00e1s dir\u00edgete a la p\u00e1gina web de cada una de nuestras marcas.<\/li>\n
  2. Puedes llenar el formulario de la secci\u00f3n \u201cContacto Zaimella<\/b>\u201d y te llamaremos lo m\u00e1s pronto posible para resolver todas tus dudas e inquietudes.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbPROVEEDORES\u00bb tab_id=\u00bbproveedores\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb i_icon_dfd_icons=\u00bbdfd-socicon-comments\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

    \u00bfC\u00d3MO PUEDO CALIFICARME COMO PROVEEDOR DE ZAIMELLA?<\/h5>\n

    En Zaimella incorporamos a nuestros stakeholders en nuestra cadena de valor y nos comprometemos con su crecimiento. Para formar parte de nuestros proveedores por favor env\u00edanos una carta de presentaci\u00f3n de tu negocio junto a un detalle de los productos o servicios que ofreces al correo\u00a0compras@zaimella.com<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbCALIDAD\u00bb tab_id=\u00bbcalidad\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb i_icon_dfd_icons=\u00bbdfd-socicon-comments\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

    \u00bfD\u00d3NDE PUEDO ENVIAR MI QUEJA SOBRE UN PRODUCTO?<\/h5>\n

    Somos una empresa orientada a brindar productos de la m\u00e1s alta calidad. Es por eso que tus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mantener y mejorar nuestros est\u00e1ndares de calidad y a cumplir nuestro objetivo de darte los mejores productos de higiene y cuidado personal. Para poder ofrecerte una soluci\u00f3n oportuna al inconveniente causado puedes llamarnos a cualquiera de nuestros n\u00fameros de servicio al cliente o puedes llenar el formulario de la secci\u00f3n \u201cContacto Zaimella\u201d y te llamaremos lo m\u00e1s pronto posible.<\/p>\n

    \u00bfCU\u00c1NTO TIEMPO TARDA EN DAR RESPUESTA A LA QUEJA DE UN PRODUCTO?<\/h5>\n

    Una vez ingresada tu solicitud de reclamo, Antonella Donatelli, nuestra agente de servicio al cliente, te contactar\u00e1 en un m\u00e1ximo en 24 horas para atender tu requerimiento y conocer m\u00e1s a detalle sobre el inconveniente que has tenido con nuestros productos.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/dfd_tta_tabs][vc_raw_js]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[\/vc_raw_js][\/vc_column][\/vc_row][vc_row disable_element=\u00bbyes\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

    \u00bfCU\u00c1LES SON LOS REQUERIMIENTOS PARA LA ADQUISICI\u00d3N DE UNA FRANQUICIA?<\/h5>\n

    Para nosotros es muy importante que desees formar parte de nuestra fuerza de ventas, sin embargo, este servicio se encuentra disponible solo para Ecuador.
    \nSi deseas formar parte de nuestra cadena de pa\u00f1aleras Pototin puedes escribirnos a     servicioalcliente@pototin.com<\/a>\u00a0y nos pondremos en contacto contigo lo m\u00e1s pronto posible.<\/p>\n

    \u00bfD\u00d3NDE SE PUEDEN ADQUIRIR SUS PRODUCTOS?<\/h5>\n

    Nuestros productos se encuentran disponibles en Norte, Centro y Sudam\u00e9rica. Para conocer m\u00e1s a detalle de los pa\u00edses en los que estamos presentes visita la secci\u00f3n \u201cPresencia Internacional<\/a>\u201d. Si requieres informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre puntos de venta en tu pa\u00eds de residencia puedes llamarnos a cualquiera de nuestros n\u00fameros de servicio al cliente, escribirnos en nuestro chat en l\u00ednea o puedes llenar el formulario de la secci\u00f3n \u201cContacto Zaimella\u201d y te llamaremos lo m\u00e1s pronto posible.<\/p>\n

    \u00bfTIENEN UN PUNTO DE VENTA EN F\u00c1BRICAS?<\/h5>\n

    Actualmente no contamos con un punto de venta directa en nuestras plantas, nuestro modelo de negocio funciona a trav\u00e9s de un sistema de distribuidores autorizados.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section el_id=\u00bbform-contact\u00bb][vc_row][vc_column][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=\u00bb20″ screen_normal_resolution=\u00bb1024″ screen_tablet_resolution=\u00bb800″ screen_mobile_resolution=\u00bb480″ screen_normal_spacer_size=\u00bb20″ screen_tablet_spacer_size=\u00bb20″ screen_mobile_spacer_size=\u00bb10″][vc_column_text el_class=\u00bbform-text\u00bb]<\/p>\n

    D\u00e9janos tus datos y un asesor se comunicar\u00e1 contigo.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=\u00bb20″ screen_normal_resolution=\u00bb1024″ screen_tablet_resolution=\u00bb800″ screen_mobile_resolution=\u00bb480″ screen_normal_spacer_size=\u00bb20″ screen_tablet_spacer_size=\u00bb20″ screen_mobile_spacer_size=\u00bb10″]\n

    \n

    <\/p>

      <\/ul><\/div>\n
      \n
      \n\n\n\n\n\n\n\n<\/div>\n

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